返金ポリシー

1. 商品到着時のご確認
商品が届きましたら、すぐに破損や不良、注文内容との相違がないかご確認ください。

2. 不良品・お届け間違いによる返品・交換
商品の品質・発送には万全を期しておりますが、万一、お届けした商品に破損・汚損などの不良がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、送料当社負担にて交換または返品をお受けいたします。
  ・お手続き：商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
  ・返送方法：折り返し、返品・交換の手順をご案内いたします。不良品等の返送にかかる送料は、当社の着払いにて対応させていただきます。
  ・在庫切れの場合：交換用在庫がない場合は、返品確認後、お支払いいただいた代金を全額返金（クレジットカード決済の取消等）させていただきます。

3. デジタルコンテンツ（ダウンロード商品）について
デジタルコンテンツは商品の性質上、購入確定後のキャンセル、返品、返金は、いかなる理由でも一切お受けできません。
  ・不具合がある場合：データの破損等により正常にダウンロードまたは閲覧・使用ができない場合に限り、修正版データの再提供等にて対応させていただきます。
  ・動作環境：ユーザーは、あらかじめ指定された動作環境等を事前によく確認のうえ、自己の責任において購入するものとします。

4. お客様都合によるキャンセル・返品・交換
ご注文確定後および商品出荷後のお客様都合によるキャンセル、返品、交換は、原則として一切承っておりません。
  ・お客様都合の例：イメージと違う（色・質感等）、注文間違い、必要がなくなった、外装箱（段ボール等）の傷や汚れ、到着日時の前後など。
  ・キャンセルについて：システム上、ご注文確定後の処理は即座に行われるため、発送前であってもキャンセルをお受けできない場合があります。内容をよくご確認のうえ、ご注文ください。

5. 返品・交換をお受けできない場合
以下の場合は、不良品であっても返品・交換をお受けできません。
  ・商品到着から8日以上経過してからご連絡いただいた場合
  ・ユーザーのもとで傷、汚れ、破損が生じた商品
  ・商品のパッケージ（箱・袋・タグ等）を紛失・破損された場合
  ・一度でもご使用になられた商品